¿Tiene interés en recibir un sistema de energía solar en techos y de almacenamiento en baterías subsidiado?

Usted puede ser elegible para una instalación mediante el Programa Acceso Solar del Departamento de Energía de EE. UU. (U.S. Department of Energy, DOE). Este programa, financiado por el Fondo de Resiliencia Energética de Puerto Rico (Puerto Rico Energy Resilience Fund, PR-ERF), brindará sistemas solares fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento en baterías a hogares de bajos ingresos sin costos iniciales, así como educación y apoyo sobre cómo utilizar y mantener los sistemas.

El Programa Acceso Solar brindará energía confiable a muchas de las comunidades de bajos ingresos más vulnerables, específicamente a los hogares de bajos ingresos identificados por el DOE como aquellos hogares que experimentan interrupciones de energía largas y frecuentes U hogares de bajos ingresos que tienen un residente con una condición médica o una discapacidad que depende de la electricidad. Estos sistemas solares fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento en baterías se diseñarán para suministrar electricidad confiable incluso durante apagones.   

Continúe leyendo para saber si es elegible y entender cómo llenar una solicitud para el Programa Acceso Solar. Si tiene alguna pregunta, llame al 1 (833) 822-8628 o envíe un correo electrónico a PuertoRicoGDO@hq.doe.gov

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¿Cómo puede solicitar para obtener sistemas de energía solar en techos y de almacenamiento en baterías subsidiados en su hogar?

  • Paso 1: Determine si es elegible.
  • Paso 2: Recopile la documentación requerida para su aplicación.
  • Paso 3: Contacte a su Embajador de Energía Solar local. 

Seleccione cada paso a continuación para obtener más información: 

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Verifique la elegibilidad de su dirección

Por favor, utilice la herramienta de elegibilidad antes de seguir los siguientes pasos.

El Departamento de Energía está priorizando las instalaciones solares en las comunidades que tienen un porcentaje alto de residentes de ingresos muy bajos Y que sufren interrupciones de energía largas y frecuentes. Si alguien en su hogar no tiene una condición médica o discapacidad que cumpla los requisitos del Programa Acceso Solar, utilice el siguiente mapa para ver si su dirección es elegible para un sistema solar.

Si su dirección se encuentra dentro de la región violeta del mapa, usted puede ser elegible para el Programa Acceso Solar.

Maneras de localizar su dirección en el mapa:

  1. Si está en su casa, presione el círculo en la parte inferior izquierda de la pantalla, justo arriba del zoom (+ y -) para localizar su dirección. (Para este método, asegúrese de que su dispositivo y su navegador tienen activados los servicios de localización para navegar hasta su ubicación actual) 
  2. Escriba su dirección en la barra de búsqueda.   
  3. Acerque el zoom a su municipio y compruebe si su dirección se encuentra dentro de una región violeta.

Si la dirección de su hogar no se encuentra dentro de una comunidad elegible Y alguien dentro de su hogar no tiene una condición médica o discapacidad que dependa de la electricidad, no es elegible para recibir energía solar residencial a través del Programa de Acceso Solar en este momento. 

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Encuentre a su Embajador de Energía Solar

Por favor, utilice la herramienta de elegibilidad antes de seguir los siguientes pasos.

Los Embajadores de Energía Solar son organizaciones comunitarias seleccionadas por el Departamento para ayudar a los residentes a presentar solicitudes para el Programa Acceso Solar. Una vez haya comprobado si cumple los requisitos para participar en el Programa Acceso Solar, contacte a su Embajador de Energía Solar local para iniciar su solicitud.

NOTA: Los Embajadores de Energía Solar trabajando con el Departamento de Energía federal deberán de identificarse como miembros de una organización participante y NUNCA le pedirán su número de seguro social, tarjeta de crédito o alguna información de pago.

Encuentre su municipio a continuación para obtener la información de contacto de su Embajador de Energía Solar local.

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Beneficios de la energía solar en techos

Con un mantenimiento adecuado, los paneles solares y las baterías funcionan incluso durante los cortes de energía. 
 

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Houses with solar panel icon.

Los hogares elegibles no tendrán ningún costo inicial de instalación. Estos sistemas pueden reducir la factura de electricidad, lo que supone un ahorro para los propietarios.
 

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House with solar panel and piggy bank icon.

La energía solar es renovable y beneficia al medio ambiente y a la salud de nuestras comunidades. 
 

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House with solar panel and clean energy icon.
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Preguntas frecuentes

¿Qué es el Programa Acceso Solar?

El Programa Acceso Solar, financiado por el Fondo de Resiliencia Energética de Puerto Rico (PR-ERF) del Departamento de Energía de EE. UU., tiene como objetivo implementar sistemas solares fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento en baterías en hasta 30,000 hogares vulnerables de Puerto Rico sin costos iniciales para los propietarios. Este programa se basa en los intereses y necesidades de las comunidades puertorriqueñas locales y beneficiará a los hogares que se ven desproporcionadamente afectados por los cortes de energía frecuentes y prolongados. 


¿Cómo determina el DOE la elegibilidad por ingresos de un hogar para el Programa Acceso Solar?

Un hogar es elegible si al menos una persona está inscrita o recibe beneficios de uno o varios de los siguientes programas de asistencia del gobierno: 

  • Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (Low-Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP); 
  • Programa de Asistencia Nutricional (Nutrition Assistance Program, NAP), o 
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (Temporary Assistance for Needy Families, TANF).

 

¿Qué considera el DOE como dispositivos médicos elegibles que dependen de la electricidad o de baterías?

 Si usted o un residente de su hogar depende de un dispositivo médico que depende de la electricidad o de baterías por una condición médica o una discapacidad, puede ser elegible para el Programa Acceso Solar.

Los dispositivos médicos que se consideran que dependen de la electricidad o de baterías recargables incluyen, entre otros: 

  • Bomba de infusión intravenosa (IV)
  • Bomba de succión
  • Corazón artificial total (TAH, por sus siglas en inglés) en los últimos 5 años
  • Dispositivos cardíacos implantados que incluyen dispositivo de asistencia ventricular izquierda (DAVI)
  • Dispositivo de asistencia ventricular derecha (DAVD)
  • Dispositivo de asistencia biventricular (BIVAD, por sus siglas en inglés)
  • Equipo concentrador de oxígeno en los últimos 36 meses
  • Equipo de cama eléctrico en los últimos 13 meses
  • Máquina de alimentación enteral 
  • Máquina de diálisis para uso en casa
  • Máquina de presión positiva de dos niveles en las vías respiratorias (BiPAP, por sus siglas en inglés); 
  • Medicamentos que requieran refrigeración.
  • Silla de ruedas eléctrica
  • Scooter eléctrico
  • Ventiladores

Si su condición médica no figura en la lista anterior, pero cree que igual se ajusta a la definición de condición médica o discapacidad que depende de la energía, llame o envíe un correo electrónico a su Embajador de Energía Solar local para confirmar su elegibilidad para el Programa Acceso Solar.
 

¿Cómo determinó el Departamento de Energía las comunidades elegibles para el Programa Acceso Solar?

  • El DOE estableció la elegibilidad para el Programa Acceso Solar mediante la determinación de las Comunidades de Última Milla en Puerto Rico. Una Comunidad de Última Milla es un bloque censal que (a) tiene un porcentaje alto de hogares de muy bajos ingresos y (b) sufre cortes de energía frecuentes y prolongados.  Las organizaciones de Embajadores de Energía Solar llevarán a cabo actividades de alcance comunitario en las Comunidades de Última Milla para identificar a los hogares que cualifican para el Programa Acceso Solar.
  • El DOE ha desarrollado un mapa interactivo en el que puede buscar si su hogar está ubicado en una Comunidad de Última Milla y es elegible para el Programa Acceso Solar.

¿Cómo funcionará este programa si decido presentar una solicitud? 

La solicitud, que se llenará a través de su Embajador de Energía Solar local, determinará si es elegible para participar en el programa. Si su solicitud se acepta, un instalador de energía solar asignado a su hogar realizará una inspección de la vivienda. Si aprueba la inspección, el instalador le explicará las opciones de energía solar residencial adecuadas para su hogar. Si está de acuerdo, el instalador de energía solar procederá con el proceso de instalación. Su solicitud para este programa no es obligatoria y puede salir del proceso cuando lo desee hasta el momento de la instalación, sin costo alguno para usted. 

 

¿Por qué algunos vecindarios de un municipio son elegibles para el Programa Acceso Solar y otros no?

El DOE estableció la elegibilidad para el Programa Acceso Solar mediante la determinación de las Comunidades de Última Milla en Puerto Rico. Una Comunidad de Última Milla es un bloque censal que (a) tiene un porcentaje alto de hogares de muy bajos ingresos y (b) sufre cortes de energía frecuentes y prolongados. Esto significa que, dentro de un mismo municipio, no todos los bloques censales son elegibles. Por otra parte, los hogares unifamiliares de muy bajos ingresos en los que vive una persona con una discapacidad que depende de la energía pueden cualificar, independientemente de la zona geográfica.

¿Quiénes son los Embajadores de Energía Solar?

El DOE seleccionó 16 organizaciones comunitarias de todo Puerto Rico para que actuaran como Embajadores de Energía Solar en el Programa Acceso Solar. Estas organizaciones están ayudando al DOE con el alcance comunitario a los hogares elegibles de Puerto Rico para ayudarles a llenar las solicitudes para obtener sistemas solares residenciales. Para comenzar con su solicitud para un sistema solar residencial, comuníquese con el Embajador de Energía Solar a cargo de su comunidad. Vaya a la sección “Encuentre su Embajador de Energía Solar” arriba. 

 

¿Cómo se seleccionó a los Embajadores de Energía Solar?

  • Los Embajadores de Energía Solar fueron seleccionados a través del Premio para Embajadores de Energía Solar, un proceso competitivo basado en las relaciones de estas organizaciones con la comunidad y sus planes de alcance comunitario propuestos para conectar a los residentes con sistemas solares fotovoltaicos en techos y sistemas de almacenamiento en baterías. Los Embajadores de Energía Solar son una parte muy importante del Programa Acceso Solar porque son organizaciones locales de Puerto Rico y han establecido relaciones con las comunidades elegibles.
  • NOTA: Si no hay un Embajador de Energía Solar asignado a su comunidad, pero alguien en su hogar depende de un dispositivo médico que usa electricidad o baterías por una condición médica o una discapacidad, comuníquese con el Movimiento para el Alcance de Vida Independiente (MAVI) en Infomavipr@gmail.com o al 787-758-7901 ext. 1003.
     

¿Estos sistemas solares me ayudarán a reducir el costo de mi factura de electricidad? 

El Programa Acceso Solar proporcionará paneles solares y sistemas de almacenamiento en baterías sin costos iniciales para los consumidores, proporcionará energía fiable a los hogares vulnerables y reducirá la factura de electricidad de los consumidores. El hogar elegible promedio tendrá que hacer contribuciones mínimas para el mantenimiento a largo plazo de los sistemas, un costo que se compensa con la reducción de las facturas de electricidad. El Departamento de Energía recomienda a los consumidores que adopten medidas de eficiencia energética para maximizar este ahorro. En muchos casos, las personas aumentan sus patrones de consumo energético después de instalar un sistema solar, por lo que este ahorro no se refleja. 

 

¿Cuánto costarán las instalaciones de los paneles de energía solar en techos y los sistemas de almacenamiento en baterías para los propietarios de los hogares? 

Las instalaciones y equipos de energía solar proporcionados a través del Programa Acceso Solar no tienen ningún costo inicial para los propietarios de las viviendas. El hogar elegible promedio tendrá que hacer contribuciones mínimas para el mantenimiento a largo plazo de los sistemas, un costo que se compensa con la reducción de las facturas de electricidad. Esto asegurará que estos sistemas proporcionen electricidad fiable durante toda su vida útil.

 

No tengo experiencia con la energía solar.  ¿Cómo aprenderé a utilizar una nueva instalación de sistemas solares fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento en baterías? 

El DOE requerirá que los instaladores de energía solar ofrezcan educación sobre cómo utilizar los sistemas de baterías solares. Además, el DOE ha seleccionado dos organizaciones sin fines de lucro (Hispanic Federation e Institute for Building Technology and Safety) que también le brindarán educación, capacitación y apoyo a los dueños/miembros de los hogares. Estas organizaciones le ayudarán a comprender el mantenimiento del sistema, a conocer sus derechos y a acceder a la protección al consumidor. 

 

¿Qué protección tendré como consumidor?

  • Al participar en el Programa Acceso Solar, entrará a un acuerdo con una de las empresas de energía solar seleccionadas que participan en el programa. Para proteger a los propietarios, estos acuerdos están regulados por la ley de Puerto Rico y se aplican a través de organismos reguladores como el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). 
  • Además, el DOE ha seleccionado dos organizaciones sin fines de lucro (Hispanic Federation e Institute for Building Technology and Safety) para brindarle educación, capacitación y apoyo.  Estas organizaciones ayudarán a los propietarios de las viviendas a entender el mantenimiento del sistema, a conocer sus derechos y a acceder a la protección al consumidor.  El DOE también está estableciendo protocolos sólidos de monitoreo y auditoría para garantizar que estos fondos lleguen a los hogares más vulnerables, que los equipos instalados resistan los vientos huracanados y que los contratos de mantenimiento de estos sistemas a largo plazo sean justos y equitativos para las familias de bajos ingresos. La solicitud para este programa no es obligatoria y puede salir de los procesos de solicitud e instalación cuando lo desee y sin costo alguno para usted, que es propietario.

¿Los propietarios de las viviendas son los dueños de los sistemas solares fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento en baterías?

Los sistemas se instalarán mediante un contrato de arrendamiento, es decir:

  • Los paneles solares son propiedad de la empresa, no del propietario.
  • El propietario de la vivienda no tiene ningún costo inicial por la instalación del sistema solar residencial.
  • La empresa que instale su sistema solar será responsable al 100% del mantenimiento periódico, el seguro, el monitoreo del sistema y la sustitución del equipo cuando sea necesario.

 

¿Este programa establecerá un gravamen sobre mi hogar? 

El Programa Acceso Solar del DOE no establecerá bajo ningún término un gravamen sobre la propiedad de los hogares que reciban sistemas de energía solar.

 

¿La nueva instalación de paneles de energía solar en techos dañará el techo de mi hogar?

Los paneles solares en sí no dañan el techo si los instala correctamente una empresa de instalación solar autorizada. Los paneles solares añaden un peso significativo al techo; el instalador de energía solar asignado a su instalación evaluará el estado y la capacidad del techo de su vivienda. Algunas reparaciones y mejoras pueden permitirse a través de instaladores de energía solar que utilicen el financiamiento del PR-ERF.

 

¿Con quién debo comunicarme si mi techo necesita reparaciones durante la vida útil del sistema?

Debe comunicarse con la empresa que realizó la instalación. 

 

¿Con quién debo comunicarme si mi sistema solar no funciona correctamente? 

Debe comunicarse inmediatamente con la empresa que realizó la instalación. Además, el DOE requerirá que todos los sistemas sean monitoreados a distancia para que las empresas de energía solar estén al tanto de cualquier problema que surja. Si no puede establecer comunicación con la empresa, puede comunicarse con la organización que brinda apoyo en materia de protección al consumidor dentro de este programa. 

 

¿Los sistemas solares residenciales funcionan cuando no hay energía de la red eléctrica? 

Sí. Para que los sistemas solares funcionen cuando no hay energía de LUMA, deben tener baterías. En el caso de este fondo, TODAS las instalaciones realizadas mediante el Programa Acceso Solar contarán con sistemas de baterías para suministrar energía a los beneficiarios en aquellos momentos en los que la red eléctrica no esté disponible. 

 

¿Los sistemas solares funcionan de noche o en días nublados? 

Los sistemas solares pueden funcionar de noche y en días nublados, pero dependerán de la energía almacenada en las baterías y de la suministrada por la red eléctrica. Para que los paneles solares generen energía, necesitan luz solar directa; si la luz solar no llega directamente a los paneles solares, afectará a la producción de energía. 

 

¿Debo hacer algo para seguir teniendo electricidad durante un apagón? 

No, los sistemas solares están diseñados para seguir suministrando energía de forma automática. 

 

¿Puedo seguir consumiendo energía como siempre cuando no hay energía de la red eléctrica? 

Aunque seguirá recibiendo energía de su sistema solar y de las baterías cuando se vaya la luz, le recomendamos encarecidamente que reduzca el consumo de energía, ya que podría agotar la energía almacenada en las baterías y provocar que el sistema deje de funcionar. Los propietarios de viviendas que reciban energía solar residencial mediante el Programa Acceso Solar recibirán educación y recursos sobre las mejores prácticas para el uso de sus sistemas durante un apagón. 

 

¿Puedo compartir una extensión de mi sistema solar con mi vecino para conectar algunos de sus electrodomésticos? 

No, los sistemas solares instalados en el marco de esta iniciativa no están diseñados para ser compartidos entre varios hogares. Esto probablemente afectaría al rendimiento de su sistema y ambos hogares podrían quedarse sin electricidad. 

 

¿Cómo debo monitorear mi sistema solar para asegurarme de que funciona? 

Se recomienda utilizar las aplicaciones móviles que vienen con estos sistemas para monitorear su funcionamiento. Su factura mensual también puede incluir información importante sobre el rendimiento del sistema. De este modo, podrá ver cuánta energía genera su sistema, cuánta consume y si su sistema no está funcionando correctamente. 

 

¿Debo realizar algún tipo de mantenimiento al sistema solar? 

Estos sistemas solares están diseñados para requerir un mantenimiento mínimo. El funcionamiento y el rendimiento de los sistemas solares serán responsabilidad de la empresa que instaló el sistema. Usted deberá evitar que los paneles queden obstruidos por sombras de árboles, hojas y otros elementos que puedan cubrirlos. Se pondrán a disposición de los propietarios recursos educativos que detallarán lo que pueden hacer para maximizar el uso y la vida útil de sus sistemas.

 

¿Qué es un contrato de alquiler de energía solar o un acuerdo de compra de energía? ¿Qué significa que no soy el dueño del sistema solar?

En este programa, una empresa de energía solar será la propietaria y se encargará del mantenimiento del sistema en su techo. Esto se hace mediante un contrato de alquiler (por el que se paga una tarifa fija) o un acuerdo de compra de energía (por el que se paga por la energía consumida). En virtud de estos acuerdos, la empresa es responsable del mantenimiento rutinario, el seguro y la sustitución de los equipos principales. Aunque la energía solar generada reducirá su factura de electricidad, deberá pagar una pequeña tarifa de alquiler o un pago por contrato de compra de energía por el mantenimiento continuo.

 

¿Tengo que pagar un seguro por un sistema alquilado? ¿Qué pasa si un huracán destruye el sistema? 

Las empresas de energía solar asegurarán los sistemas solares y de baterías. Esto significa que si un sistema se daña o deja de funcionar, es responsabilidad de la empresa repararlo.

 

¿Estos sistemas solares estarán conectados a la red eléctrica? 

Sí, estos sistemas estarán interconectados con la red eléctrica, aunque cabe destacar que el sistema dará prioridad al uso de la energía generada por la energía solar antes que a la de la red eléctrica.

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Información sobre el Fondo de Resiliencia Energética de Puerto Rico

El Programa Acceso Solar está financiado por el Fondo de Resiliencia Energética de Puerto Rico del Departamento de Energía de EE. UU. 

Durante demasiado tiempo, los puertorriqueños han vivido con un sistema eléctrico poco confiable y caro. En diciembre de 2022, el presidente Biden firmó la Ley de Asignaciones Consolidadas (Consolidated Appropriations Act) para el año fiscal 2023, que incluyó mil millones de dólares para que el Departamento de Energía Federal (DOE, por sus siglas en inglés) estableciera el Fondo de Resiliencia Energética de Puerto Rico (PR-ERF) para mejorar la resiliencia energética de la red eléctrica, con un enfoque en los hogares más vulnerables y en ayudar a Puerto Rico a cumplir su objetivo de energía 100 % renovable para el 2050. El 31 de julio de 2023, la Oficina de Desarrollo del Sistema Eléctrico (Grid Deployment Office, GDO) del DOE publicó un anuncio de oportunidad de financiamiento (FOA) de hasta $450 millones para apoyar las instalaciones de sistemas solares fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento en baterías y ofrecer recursos educativos y de protección al consumidor. 

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Contacto

¿Alguna pregunta? Llame al 1 (833) 822-8628 o envíe un correo electrónico a PuertoRicoGDO@hq.doe.gov